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Bieterpass für TikTok-Versteigerung | Gutscheine sind vom Umtausch/Rückerstattung ausgeschlossen!

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E-Mail: Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@bhl.co.at, und wir antworten Ihnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Ihre Anfragen sind uns wichtig, und wir nehmen uns die Zeit, um Ihnen eine qualifizierte Rückmeldung zu geben.

Live-Chat: Unser Live-Chat steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Sie werden schnell mit einem unserer freundlichen Mitarbeiter verbunden sein, denn die Wartezeit beträgt in der Regel nicht länger als 5 Minuten. Sollten wir gerade nicht online sein oder nicht sofort antworten können, erhalten Sie automatisch eine E-Mail, sobald wir Ihr Anliegen bearbeitet haben.

Telefon-Support: Sie bevorzugen die persönliche Kommunikation? Kein Problem! Sie erreichen unseren Telefon-Support unter der Nummer +43 6801734682 von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr. Sollten wir einmal nicht direkt ans Telefon gehen können, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht, oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir bemühen uns, Sie so schnell wie möglich zurückzurufen, um Ihnen weiterzuhelfen.

Ihre Zufriedenheit ist unser Anliegen, und wir stehen Ihnen gerne zur Seite. Egal, ob es um Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder allgemeine Anfragen geht – wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

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BHL Informationen

Versand

Ab 100€ Einkaufswert ist der Versand Kostenlos.

Wir versenden nach Österreich & Deutschland.

Versand wird ausschließlich mit DPD erledigt.

Paletten werden per Spedition (LKW) versendet nicht mit DPD!

Versandkosten unter 100€ sind für Österreich einmalige 6€.

Versandkosten unter 100€ sind für Deutschland einmalige 10€.

Lieferzeiten in der Regel sind 1-3 Werktage (Österreich)

Lieferzeiten in der Regel sind 2-4 Werktage (Deutschland)

Jedes Paket erhält eine eigene Tracking Nummer die bei https://www.dpd.com/de/de/empfangen/sendungsverfolgung-und-live-tracking/ abgefragt werden kann.

Informationen die beachtet werden müssen:

  1. Beschädigte oder geöffnete Verpackungen: Leider können wir Produkte mit beschädigter oder geöffneter Verpackung nicht zurücknehmen, da sie nicht mehr als neu verkauft werden können.
  2. Keine Rückgabe von B- und C-Ware: Artikel, die als "Artikelzustand" B und C-Ware klassifiziert sind, können nicht zurückerstattet werden.
  3. Rückgabe von A- und B-Ware: Falls Sie ein Produkt mit "Artikelzustand" A oder B-Ware erhalten haben und es zurückgeben möchten, muss es sich im genau gleichen Zustand befinden, wie Sie es erhalten haben. Bitte achten Sie darauf, dass es vollständig, ordnungsgemäß und sicher verpackt ist und – wenn vorhanden – in der Originalverpackung zurückgesendet wird.
  4. Ablehnung von Rücksendungen: Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn die Produkte beschädigt, manipuliert oder anderweitig über die normale Prüfung der Produktbeschaffenheit hinaus verwendet wurden.

Unser Ziel ist es, Ihnen einen reibungslosen und zufriedenstellenden Einkauf zu ermöglichen. Bitte beachten Sie daher diese Rückgaberichtlinien, um unnötige Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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Informationen bezüglich ungeöffneter Ware

Kauf nur unter Händlerbedingungen - ideal für Wiederverkäufer, aber auch für risikofreudige Privatkunden!

Kein Rückgaberecht, keine Garantie und keine Widerrufsmöglichkeit - B2B gilt hier!

( Amazon Retouren ungeöffnete Pakete )

( DHL unzustellbare ungeöffnete Pakete )

Und alle weiteren Produkte die in der Beschreibung den Text enthalten!

 

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Neu  "A-Ware"

  • Neue, unbenutzte und unbeschädigte Produkte in einer ungeöffneten Originalverpackung.
  • Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen akzeptiert, mit Ausnahme von unseren Mystery Boxen an Händler/ Wiederverkäufer.

Neuwertig "B-Ware"

  • Produkte in einem guten Zustand. Leichte Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder keine Originalverpackung sind möglich. 
  • Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen akzeptiert, mit Ausnahme von unseren Mystery Boxen an Händler/ Wiederverkäufer.

Gebraucht "C-Ware"

  • Für Händler und Wiederverkäufer "B2B"
  • Produkte in einem mittelmäßigen oder schlechteren Zustand. Größere Gebrauchsspuren oder kleinere Defekte sind nicht auszuschließen. Produkte sind ungeprüft.
  • Aufgrund der Beschaffenheit der Ware kann diese nicht zurückgesandt werden. Keine Rücknahme möglich! Verkauft wird unter B2B Bedingung an Händler, oder Wiederverkäufer! 

Für Hobby Bastler "D-Ware"

  • Produkte sind in einem ungeprüften Zustand. Produkte sind teilweise oder ganz defekt und eignen sich hervorragend für Bastler.
  • Aufgrund der Beschaffenheit der Ware kann diese nicht zurückgesandt werden. Keine Rücknahme möglich! Verkauft wird unter B2B Bedingung an Händler, oder Wiederverkäufer! 

 

Über uns

Herzlich Willkommen bei unserem Retouren-Handel aus Österreich!

 

Wir sind ein engagiertes Team von Fachleuten, das sich der Bereitstellung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen und Produkte verschrieben hat. Unser Ziel ist es, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die ihren Erwartungen entsprechen.

Unsere Mission

Unsere Mission ist es, durch Innovation, Integrität und exzellenten Service einen positiven Beitrag zur Gesellschaft zu leisten. Wir streben danach, in unserer Branche eine führende Rolle einzunehmen und stets einen Schritt voraus zu sein.

Unsere Werte

  • Qualität: Wir setzen auf höchste Standards und streben danach, diese kontinuierlich zu verbessern.
  • Kundenzufriedenheit: Die Zufriedenheit unserer Kunden steht im Mittelpunkt unseres Handelns.
  • Innovation: Wir fördern kreative Ideen und innovative Lösungen.
  • Teamarbeit: Gemeinsam erreichen wir mehr. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Respekt, Vertrauen und Offenheit.
  • Nachhaltigkeit: Wir übernehmen Verantwortung für unsere Umwelt und handeln nachhaltig.

Unser Team

Unser Team besteht aus erfahrenen und hochqualifizierten Fachkräften, die in ihren jeweiligen Bereichen Experten sind. Wir glauben an die Stärke der Vielfalt und fördern eine Kultur der Inklusion, in der jeder seine einzigartigen Fähigkeiten und Perspektiven einbringen kann.

Unsere Geschichte

Seit unserer Gründung im Jahr 2022 haben wir uns kontinuierlich weiterentwickelt und sind stolz auf das, was wir bisher erreicht haben. Unsere Reise begann mit einer festen Entscheidung, DIE WELT ZU VERÄNDERN und seitdem haben wir uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für viele Kunden entwickelt.

Kontaktieren Sie uns

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam großartige Ergebnisse zu erzielen. Kontaktieren Sie uns jederzeit über info@bhl.co.at oder besuchen Sie uns in unserem Büro unter Fabriksstrasse 4-6 8111 Gratwein-Straßengel.

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihnen weiterzuhelfen.

Mit freundlichen Grüßen,

BHL Business Handel Lackner e.U.

Kontakt

Kontaktieren Sie uns – wir sind für Sie da!

Sie können uns auf verschiedenen Wegen erreichen, um Ihre Fragen zu stellen, Anliegen zu klären oder einfach nur mit uns in Kontakt zu treten. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen!

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